vyřešenáhlášení

384011
Nepříliš funkční platby kartou za parkování.

Místo

Alšovo náměstí, Poruba, Ostrava, okres Ostrava-město, Moravskoslezský kraj, Moravskoslezsko, 708 00, Česko

Vloženo

29.května 2024 / 12:22

Popis problému

Parkovací automat na Alšově Náměstí má obvykle problémy během platby mobilem (NFC). Obvykle přijme platbu až na několikátý pokus. Někdy vůbec. Dnes jsem třeba nemohl zaplatit vůbec a musel jsem na poslední chvíli shánět jiné parkovací místo, abych se vyhnul pokutě (Městská Policie by určitě neuvěřila tomu, že jsem se opravdu snažil, a že chyba byla na straně parkovacího automatu).

Řešení

  • 29.května 2024
    Předáno k řešení na ÚMOb Poruba.
  • 29.května 2024
    Předáno na odbor dopravy.
  • 29.května 2024
    Děkujeme Vám za podnět a sdělujeme, že tento podnět nepřísluší MOb Poruba, ale spadá do kompetence Ostravských komunikací. Podnět jim byl přeposlán.
  • 14.června 2024
    Dle sdělení Ostravských komunikací parkovací automat umožňuje primárně hradit parkovné v hotovosti, formou mincí CZK a také jako doplňková služba je umožněna úhrady parkovného formou platební bezkontaktní bankovní karty. Co se týká platby formou NFC antény (mobilní telefon, chytré hodinky, atp.) zde dodavatel parkovací technologie negarantuje úspěšnost provedení platby. Doporučuje se při platbách za parkovné mít vždy připravenou hotovost v přiměřeném obnosu ve výši za předpokládané čerpání služby ve formě mincí, nebo platební bankovní kartu. Informace o způsobu úhrady za parkování, naleznete na letáku umístěným na parkovacím automatu. V případě poruchy na parkovacím automatu kontaktujte Městskou policii, nebo dispečink OK, a.s. na kontaktních telefonních číslech viz informační leták.