vyřešenáhlášení

346743
Porouchaný výtah - často nefunkční - MHD Tylova

Místo

Ruská, Zábřeh, Zábřeh nad Odrou, Ostrava, okres Ostrava-město, Moravskoslezský kraj, Moravskoslezsko, 700 30, Česko

Vloženo

11.prosince 2023 / 14:09

Popis problému

Dobrý den, ten výtah v podchodu MHD Tylova nám byl čert dlužen ! Ten výtah nejezdí 2-3x týdně, za posledních 5 týdnů ! Prosíme o urgentní opravu a řešení reklamace výtahu. Občané s kočárky a na vozíku ul. Tylova, Starobělská a okolí. P.S. Do dnešního dne nikdo neuklidil z DPO zastávku od zmrzlého sněhu a kupy sněhu !

Řešení

  • 11.prosince 2023
    Podnět předán na oddělení dopravy k vyřízení.
  • 19.prosince 2023
    Dobrý den, výtah v podchodu Tylova je dálkově sledován dodavatelem spol. KONE a.s. a v případě poruchy je následně servisován. Vzhledem k chování (vandalismu) některých uživatelů výtahu je potřeba provádět neustálou údržbu a úklid. K samotné údržbě nástupišť na tramvajových zastávkách je nejlépe kontaktovat přímo Dopravní podnik města Ostravy, kdy může DPO dle akutních podnětů rychle reagovat na potřebu úklidu sněhu z nástupišť.